Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, los datos identificativos del responsable del tratamiento de este sitio web están a disposición de los usuarios y autoridades competentes previa verificación de seguridad para evitar el procesamiento automatizado de datos personales.

Email de contacto: contacto@click-express.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar el envío de información y prospección comercial.
• Prestar los servicios de diseño web y soluciones digitales contratados.
• Gestionar el alta de correos profesionales y dominios conforme a lo solicitado por el cliente.
• Atender consultas recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación comercial.

3. Gestión de Cuentas de Correo y Confidencialidad

En la prestación de servicios de configuración de correo profesional, CL!CK EXPRESS actúa meramente como facilitador técnico. A este respecto, manifestamos que:

• Acceso Limitado: Solo accederemos a la configuración técnica del buzón para asegurar su correcto funcionamiento. En ningún caso realizaremos lectura, almacenamiento o tratamiento del contenido de los correos electrónicos (mensajes, archivos adjuntos o bases de datos de contactos) de nuestros clientes, salvo petición expresa por soporte técnico.
• Secreto Profesional: Todo el personal o colaboradores vinculados a la gestión técnica están sujetos al deber de secreto profesional y confidencialidad absoluta respecto a cualquier dato que, de manera accidental o técnica, pudiera quedar expuesto durante la configuración.
• Seguridad Técnica: Implementamos medidas de seguridad estándar (encriptación SSL/TLS y protocolos seguros POP3/IMAP/SMTP) para garantizar que la comunicación entre los servidores de correo y los dispositivos del cliente sea privada y segura.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado, otorgado al contactarnos a través del formulario web, correo electrónico o WhatsApp, o al contratar nuestros servicios. En el caso de clientes, la base legal adicional es la ejecución de un contrato o la relación precontractual.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con el cliente. Una vez finalizada, los datos se conservarán durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento de la normativa fiscal, mercantil y de protección de datos aplicable.

6. Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado. En concreto, podrán tener acceso a los datos los siguientes tipos de proveedores:

• Proveedores de alojamiento web (hosting).
• Registradores de dominios (por ejemplo, Namecheap).
• Servicios de envío de correo transaccional (por ejemplo, Resend/Amazon SES).
• Plataformas de análisis web (por ejemplo, Vercel Analytics).

Todos los proveedores mencionados operan bajo estándares de seguridad adecuados y, en su caso, cuentan con las garantías necesarias para las transferencias internacionales de datos conforme al RGPD.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. En particular, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a contacto@click-express.com adjuntando copia de su documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte).

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es

8. Uso de Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Únicamente se emplean cookies técnicas esenciales para la navegación. Por este motivo, no se requiere el consentimiento del usuario ni se muestra un banner de advertencia.

9. Seguridad

CL!CK EXPRESS adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificaciones

CL!CK EXPRESS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En caso de producirse cambios sustanciales, se informará al usuario a través de este sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en contacto@click-express.com